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RECLAMAÇÕES
20/01/22 - 11h49min
BC inclui instituições de pagamento em ranking de reclamações
O Banco Central (BC) alterou o Ranking de Reclamações e incluiu as instituições de pagamento entre os participantes, além dos bancos e financeiras. Além disso, a autarquia ampliou a lista de maiores instituições, para “Top 15”. Até então, o BC tinha um ranking para os 10 maiores bancos e financeiras em número de clientes e […]
15/04/22 - 16h18min
Reclamações contra aéreas sobem 94% no 1º trimestre de 2022, diz Justiça
As reclamações dos brasileiros sobre as companhias aéreas quase dobraram no primeiro trimestre deste ano na comparação com o mesmo período do ano passado, conforme levantamento do Ministério da Justiça e Segurança Pública, com base nos dados da plataforma consumidor.gov.br. Entre janeiro e março de 2022, foram 43.605 reclamações frente a 22.458 registros na mesma […]
03/08/21 - 08h01min
CVM cria área para avaliar reclamações por perdas na Bolsa
Com a disparada de recursos de investidores pedindo ressarcimento de prejuízos na Bolsa de Valores, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) decidiu criar uma área específica para tratar do assunto. A autarquia também lança uma cartilha para orientar os investidores sobre como obter o ressarcimento. Conforme publicado no Estadão na semana passada, a CVM recebeu […]
21/10/21 - 16h31min
C6, BTG Pactual/Banco Pan e Inter lideram ranking de reclamações do BC
O C6 Bank terminou o terceiro trimestre na liderança do ranking de reclamações contra as dez maiores instituições financeiras do Brasil, informou nesta quinta-feira, 21, o Banco Central. O C6 teve índice de reclamações de 149,45, com 1.651 registros procedentes. Em segundo lugar ficou o BTG Pactual/Banco Pan, com índice de 65,83 e 1.004 reclamações […]
20/01/22 - 15h04min
C6 Bank lidera Ranking de Reclamações do BC das 15 instituições maiores
O C6 Bank terminou o quarto trimestre de 2021 na liderança do ranking de reclamações entre as 15 maiores instituições financeiras do Brasil, informou nesta quinta-feira, 20, o Banco Central. O C6, que já havia liderado o ranking no terceiro trimestre, teve índice de reclamações de 106,22, com 1.444 registros procedentes. Em segundo lugar ficou […]
17/03/22 - 07h01min
ANS determina suspensão temporária de 12 planos de saúde após reclamações de clientes
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou que 12 planos de saúde terão a venda temporariamente suspensa após reclamações de clientes. A suspensão passa a valer na próxima terça-feira, 22. Outros 11 planos tiveram comercialização liberada pelo monitoramento da garantia de atendimento. Para a avaliação desse ciclo, a ANS disse ter analisado 33.377 reclamações […]
07/03/22 - 17h46min
Moradores de SP relatam falta de energia; Enel diz trabalhar ‘ininterruptamente’
Mais de 48 horas após a chuva intensa de sábado, 5, moradores de diferentes bairros da cidade de São Paulo ainda enfrentam falta de fornecimento de energia elétrica na tarde desta segunda-feira, 7, principalmente na zona oeste da capital. Os consumidores também relatam problemas recorrentes de interrupção do serviço nos dias em que há temporais, […]
07/03/22 - 16h49min
Moradores de SP relatam falta de energia elétrica por mais de dois dias
Mais de 48 horas após a chuva intensa de sábado, 5, moradores de diferentes bairros da cidade de São Paulo ainda enfrentam falta de fornecimento de energia elétrica na tarde desta segunda-feira, 7, principalmente na zona oeste da capital. Os consumidores também relatam problemas recorrentes de interrupção do serviço nos dias em que há temporais, […]