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RECLAMAÇÕES

  • 20/01/22 - 11h49min

    BC inclui instituições de pagamento em ranking de reclamações

    O Banco Central (BC) alterou o Ranking de Reclamações e incluiu as instituições de pagamento entre os participantes, além dos bancos e financeiras. Além disso, a autarquia ampliou a lista de maiores instituições, para “Top 15”. Até então, o BC tinha um ranking para os 10 maiores bancos e financeiras em número de clientes e […]

  • 15/04/22 - 16h18min

    Reclamações contra aéreas sobem 94% no 1º trimestre de 2022, diz Justiça

    As reclamações dos brasileiros sobre as companhias aéreas quase dobraram no primeiro trimestre deste ano na comparação com o mesmo período do ano passado, conforme levantamento do Ministério da Justiça e Segurança Pública, com base nos dados da plataforma consumidor.gov.br. Entre janeiro e março de 2022, foram 43.605 reclamações frente a 22.458 registros na mesma […]

  • 03/08/21 - 08h01min

    CVM cria área para avaliar reclamações por perdas na Bolsa

    Com a disparada de recursos de investidores pedindo ressarcimento de prejuízos na Bolsa de Valores, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) decidiu criar uma área específica para tratar do assunto. A autarquia também lança uma cartilha para orientar os investidores sobre como obter o ressarcimento. Conforme publicado no Estadão na semana passada, a CVM recebeu […]

  • 21/10/21 - 16h31min

    C6, BTG Pactual/Banco Pan e Inter lideram ranking de reclamações do BC

    O C6 Bank terminou o terceiro trimestre na liderança do ranking de reclamações contra as dez maiores instituições financeiras do Brasil, informou nesta quinta-feira, 21, o Banco Central. O C6 teve índice de reclamações de 149,45, com 1.651 registros procedentes. Em segundo lugar ficou o BTG Pactual/Banco Pan, com índice de 65,83 e 1.004 reclamações […]

  • 20/01/22 - 15h04min

    C6 Bank lidera Ranking de Reclamações do BC das 15 instituições maiores

    O C6 Bank terminou o quarto trimestre de 2021 na liderança do ranking de reclamações entre as 15 maiores instituições financeiras do Brasil, informou nesta quinta-feira, 20, o Banco Central. O C6, que já havia liderado o ranking no terceiro trimestre, teve índice de reclamações de 106,22, com 1.444 registros procedentes. Em segundo lugar ficou […]

  • 17/03/22 - 07h01min

    ANS determina suspensão temporária de 12 planos de saúde após reclamações de clientes

    A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou que 12 planos de saúde terão a venda temporariamente suspensa após reclamações de clientes. A suspensão passa a valer na próxima terça-feira, 22. Outros 11 planos tiveram comercialização liberada pelo monitoramento da garantia de atendimento. Para a avaliação desse ciclo, a ANS disse ter analisado 33.377 reclamações […]

  • 07/03/22 - 17h46min

    Moradores de SP relatam falta de energia; Enel diz trabalhar ‘ininterruptamente’

    Mais de 48 horas após a chuva intensa de sábado, 5, moradores de diferentes bairros da cidade de São Paulo ainda enfrentam falta de fornecimento de energia elétrica na tarde desta segunda-feira, 7, principalmente na zona oeste da capital. Os consumidores também relatam problemas recorrentes de interrupção do serviço nos dias em que há temporais, […]

  • 07/03/22 - 16h49min

    Moradores de SP relatam falta de energia elétrica por mais de dois dias

    Mais de 48 horas após a chuva intensa de sábado, 5, moradores de diferentes bairros da cidade de São Paulo ainda enfrentam falta de fornecimento de energia elétrica na tarde desta segunda-feira, 7, principalmente na zona oeste da capital. Os consumidores também relatam problemas recorrentes de interrupção do serviço nos dias em que há temporais, […]